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Showcase · 2026

Visibilidade total das amostras, em tempo real.

Um laboratório de biotecnologia rastreando cada amostra — da recepção à liberação — em um único painel, sobre os sistemas que já operavam.

14 capítulos · ~16 min
Deslize
A escala do desafio

Uma operação de laboratório em crescimento.

Uma biotech processando dezenas de milhares de amostras, em múltiplas unidades e sistemas LIMS distintos — alimentando recepção, laboratório, diagnóstico, médicos, gestão, qualidade, clientes e auditoria a partir do mesmo dado: o estado de cada amostra.

50k+
Amostras rastreadas
Multi
LIMS integrados
2 min
Relatório de status
8
Áreas conectadas
24/7
Operação
AMOSTRAS ATIVAS · POR SISTEMALIMS · Norte≈21kLIMS · Sul≈19kCRM≈10k≈50k amostras · registradas em sistemas que não se conversam
O contexto operacional

Uma jornada de amostra que atravessa muitos sistemas.

Da recepção à liberação, cada amostra passa por sistemas que não conversam entre si — e a visão do todo só existe quando alguém a reconstrói manualmente.

JORNADA DE UMA AMOSTRA · ENTRE SISTEMAS ISOLADOSCRMLIMS · NorteDiagnósticoLIMS · Sul1. cadastro2. recepção3. análise4. validação5. liberaçãoVISÃOÚNICA⚠ manual~2 semanas para montar a visão única — à mão, de todos os sistemas
01Recepção & coleta

Amostras chegam e são registradas — cada unidade no seu próprio LIMS, com padrões e campos distintos.

  • Múltiplas unidades
  • LIMS por unidade
  • Cadastro do paciente
  • Etiqueta / código
02Processamento no laboratório

Cada etapa — análise, validação, liberação — atualiza o LIMS local, isolado dos demais sistemas.

  • Análise
  • Validação técnica
  • Controle de qualidade
  • Liberação do laudo
03Relatório de status

Para responder “onde está a amostra X?”, alguém consolida à mão planilhas e e-mails de vários sistemas.

  • Exportação manual
  • Planilhas paliativas
  • E-mail entre áreas
  • Até 2 semanas
As dores que se manifestavam

Quatro classes de problema. Uma mesma causa raiz.

O dado de cada amostra existia. Ele só não era capturado, unificado e disponibilizado em um lugar único capaz de dar visibilidade em tempo real a toda a operação.

01

Relatórios lentos

Responder “em que etapa está esta amostra?” exige consolidar planilhas e e-mails à mão — e leva até duas semanas, atrasando toda decisão.

2 semanas por relatórioConsolidação manualDecisão atrasada
02

Infraestrutura fragmentada

Cada unidade e etapa vive em um LIMS isolado, com o CRM à parte. Não existe um lugar único onde o estado da amostra seja verdade.

Múltiplos LIMSCRM à parteSem visão única
03

Sem visibilidade da progressão

Não dá para saber, em tempo real, em que ponto cada amostra está. Amostras “somem” entre etapas e o SLA fica sem controle.

Sem rastreioAmostras paradasSLA sem controle
04

Sem governança de acesso

Quem vê o quê é definido por quem tem qual planilha. Sem trilha de auditoria e sem controle de permissão — um risco de compliance.

Acesso por planilhaSem trilhaRisco de compliance
A solução, em uma frase

Um dashboard central orientado a eventos sobre os sistemas existentes — que captura cada amostra e entrega visibilidade em tempo real.

event-drivennear real-timemulti-LIMSCRMdashboardbuscanotificaçõesSSOgovernança

Captura cada evento de amostra direto da fonte, unifica múltiplos LIMS e o CRM em um modelo comum e entrega uma visão única — com busca, alertas automáticos e acesso governado por permissão, sobre os sistemas que já existem.

Camada 01 — Integração

Conectar sem substituir o que já existe.

Plataforma · orientada a eventos
I
Integração
Multi-LIMS / CRM · eventos
● foco
R
Rastreamento
Near real-time · estado
V
Visualização
Dashboard · busca · acesso
01

Integração multi-sistema por evento

Conectores para múltiplos LIMS e o CRM capturam cada mudança de estado por evento, sem polling e sem tocar nos sistemas de origem — a fundação para a visão única.

LIMSCRMEventosPub/Sub
awsAPI Gateway · Lambda · Pub/Sub
Camada 02 — Rastreamento

Cada amostra, atualizada em tempo real.

Plataforma · orientada a eventos
I
Integração
Multi-LIMS / CRM · eventos
R
Rastreamento
Near real-time · estado
● foco
V
Visualização
Dashboard · busca · acesso
02

Processamento e estado near-real-time

Os eventos são normalizados em um modelo comum de estado da amostra — unificando LIMS diferentes — e disparam notificações automáticas assim que algo muda ou trava.

StreamingNormalizaçãoEstado únicoNotificações
awsLambda · S3 · PostgreSQL · Docker
Camada 03 — Visualização

Uma tela única para toda a operação.

Plataforma · orientada a eventos
I
Integração
Multi-LIMS / CRM · eventos
R
Rastreamento
Near real-time · estado
V
Visualização
Dashboard · busca · acesso
● foco
03

Dashboard central governado

Uma interface intuitiva com busca instantânea de amostras e pedidos, acesso baseado em permissão via SSO e alertas contextuais — a fonte da verdade para todas as áreas.

BuscaPermissõesAlertasAPI
awsAngular · C# WebAPI · Azure AD SSO
Arquitetura da solução

Do evento ao painel.

01Origens
LIMS · CRM · coletas
Múltiplos LIMS
CRM
Recepção / coleta
Eventos de estado
awsCloud-native · orientada a eventos
02Ingestão
Conectores LIMS
Conectores CRM
Pub/Sub
API Gateway
03Plataforma
AWS Lambda
Amazon S3
PostgreSQL
Docker / Kubernetes
04Consumo
Angular
C# WebAPI
Azure AD (SSO)
Alertas / API
05Ação
Painel · alertas · API
Dashboard (Angular)
Notificações
Médicos / gestão
Clientes / auditoria
aws

A AWS oferece a base cloud-native para escala, isolamento e deploy elástico (Docker, Kubernetes, Terraform). A ZBRA transforma essa base em um dashboard que dá visibilidade em tempo real a toda a operação do laboratório.

Do evento à visibilidade

A visibilidade nasce na arquitetura.

Antes de aparecer no painel ou disparar um alerta, cada evento de amostra precisa ser capturado, normalizado e reconciliado entre sistemas — é isso que torna a visão única confiável.

Etapa 1
Evento na origem

LIMS e CRM emitem cada mudança de estado da amostra.

Etapa 2
Captura

Pub/Sub e Lambda capturam sem polling, sem tocar a origem.

Etapa 3
Normalização

Múltiplos LIMS unificados em um modelo comum de estado.

Etapa 4
Dashboard

Estado consolidado em near-real-time, com busca.

Etapa 5
Alerta

Notificações automáticas em exceções e SLA em risco.

100%
eventos de amostra rastreados
Near real-time
latência de atualização
Multi
LIMS conectados ao mesmo painel
0
relatórios consolidados à mão
O painel central

Com a fundação pronta, tudo fica visível.

Sobre a plataforma orientada a eventos, um dashboard único reúne busca, estado em tempo real, alertas de SLA e acesso governado — a mesma verdade para recepção, laboratório, gestão e clientes.

Busca instantânea
Qualquer amostra ou pedido, em segundos
Estado near-real-time
Etapa atual de cada amostra, ao vivo
Alertas de SLA
Avisa antes de a amostra estourar prazo
Visão por unidade
Volume e gargalos por laboratório
Acesso por permissão
Cada área vê o que lhe cabe, via SSO
Multi-LIMS unificado
Sistemas diferentes, uma só tela
ops.zbra.dev / lab · sample trackerlive
Amostras em processo
12.4k
ao vivo
Tempo de status
2 min
de 2 semanas
SLA no prazo
98.6%
+3.2pp
LIMS conectados
5
+ CRM
Amostras por etapa · hoje
● no fluxo◆ em risco
Recebida
100%
Em análise
72%
Concluída
54%
Liberada
41%
Smart alerts
event-driven
SLALote 4471 em risco
Em análise há > 48h
3m
PARADAAmostra sem movimento
NSU 1011624 · 6h em ‘análise’
11m
VOLUMEPico na recepção
Unidade Sul · +38% vs. média
18m
Resultados

O que muda quando a amostra fica visível.

Cada número aqui representa uma decisão de operação hoje tomada com o estado real da amostra em mãos — não com um relatório de duas semanas atrás.

Velocidade e visibilidade
2 min
para o relatório de statusde ~2 semanas
50k+
amostras com visibilidadevolume rastreável
1
painel único de toda a operaçãonear real-time
Eficiência operacional
99%
menos tempo em relatórios2 semanas → 2 min
0
exportações manuais no caminhotudo por evento
5×
mais rápido para achar uma amostrabusca unificada
Integração e governança
100%
rastreabilidade da amostrada coleta à liberação
5+
LIMS e CRM integradossem substituir sistemas
100%
acesso governado por permissãoSSO + trilha de auditoria
“Colocamos a régua muito alta desde o início, e a ZBRA não só atendeu como superou nossas expectativas. A experiência que construíram é excepcional — e mudou completamente como enxergamos a operação.”— H.Y., Diretor(a) de LIMS
Capacidade replicável

Uma camada de visibilidade que se repete em qualquer operação.

O que muda de cliente para cliente são as fontes, as etapas e os indicadores. A abordagem — capturar por evento, unificar, governar, mostrar em um painel — se repete.

Integrar sistemas fragmentados

Múltiplos LIMS, CRM, planilhas, eventos. A plataforma conecta sem substituir o que já opera.

Capturar por evento

Cada mudança de estado é capturada em tempo real, sem polling e sem impactar os sistemas de origem.

Unificar em um painel

Uma tela única, com busca e estado near-real-time, como fonte da verdade para todas as áreas.

Governar o acesso

Acesso baseado em permissão via SSO, com trilha de auditoria. Nada de visibilidade definida por planilha.

Alertar antes do problema

Notificações contextuais de SLA, amostras paradas e picos de volume — antes de virar atraso.

Resultado operacional

Menos tempo em relatórios, mais visibilidade e mais controle de prazo. Métrica antes do painel bonito.

Setores aplicáveis: laboratórios clínicos, diagnóstico, biotech, farmacêuticas, hospitais, healthtech e pesquisa — qualquer operação onde o estado de um item precisa ser visível, em tempo real, através de sistemas que não conversam.

Para fechar

Cada decisão começa em uma amostra visível.

Construímos a camada que entrega visibilidade, escala e controle — da recepção à liberação.

aws
Conversar com a ZBRA