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Case · Banking as a Service · 2026

Banking-as-a-Service em qualquer ecossistema.

Integramos uma solução white label de embedded finance — payments, banking, compliance e app mobile — à infraestrutura de uma empresa de pagamentos e às plataformas de 15+ e-commerces parceiros, com as customizações de cada um.

12 capítulos · ~11 min
Deslize
O ponto de partida

Toda plataforma de e-commerce quer ter o próprio banco.

Lojistas vendem por elas e movimentam dinheiro todos os dias. Oferecer conta, Pix e recebíveis com a própria marca seria receita nova — mas virar instituição financeira está longe do negócio delas.

Quem

Plataformas de e-commerce

Milhares de lojistas vendem por elas e movimentam dinheiro todos os dias.

O que querem

Conta, Pix e recebíveis com a própria marca

Receita em cada transação e lojistas que resolvem tudo sem sair da plataforma.

O que impede

Virar fintech não é o negócio delas

Licenças do Banco Central, certificação PCI, compliance e anos de engenharia.

A lógica da marca própria

Como os produtos de marca própria do supermercado, feitos por um fabricante especializado. A plataforma de e-commerce põe a marca; nosso cliente, uma empresa de pagamentos, fornece a infraestrutura regulada; e a ZBRA integrou uma solução white label pronta entre os dois, adaptada a cada plataforma.

Multi-tenant de verdade

Mesmo código-base, uma composição por parceiro.

Sobre a mesma solução white label, implementamos as customizações de cada parceiro: marca, layout do painel e quais módulos seus usuários enxergam. A experiência muda por parceiro — a regra de negócio e a infraestrutura continuam as mesmas.

Parceiro 1 · e-commerce de moda
PagamentosativoRecebíveisativoChargebackativoCréditooculto
Parceiro 2 · e-commerce de construção
PagamentosativoRecebíveisativoChargebackocultoCréditoativo
Camada 01 — Payments white label

Gestão financeira dentro da plataforma.

01

Vendas, recebíveis e disputas num só lugar

Vendas em tempo real, gestão de recebíveis com simulação de antecipação, controle de chargeback com status ao vivo, gestão multiusuário e links de pagamento sem fricção.

Tempo realMultiusuárioLinks de pagamento
Camada 02 — Banking white label

Conta digital completa, sem sair do ecossistema.

02

Pix completo e limites por canal

Saldo, extrato e informe de rendimentos em tempo real. Limites configuráveis por canal, cobranças Pix integradas ao fluxo de vendas e autenticação em dois fatores com dispositivos confiáveis.

Pix2FAExtrato em tempo real
Camada 03 — Portal white label

Compliance como autosserviço.

03

Verificação e contratos sem fricção

Verificação de conta PF e PJ com envio de documentos, gestão de contratos com credores, agenda de recebíveis e alteração segura de dados cadastrais — integrada aos provedores de checagem documental e antifraude, na web e no app.

KYCKYBContratosAutosserviço
Camada 04 — Mobile app

Banking na palma da mão.

04

Mesma sessão, múltiplos canais

App nativo em React Native para iOS e Android, com a identidade visual do parceiro. Pix completo, saldo e extrato em tempo real e login unificado com o portal web.

iOSAndroidLogin unificado
Como integramos

Três camadas, um contrato de API entre elas.

A solução white label, a camada de orquestração e o core do cliente ficaram separados por contratos de API: um novo parceiro entra sem tocar em regra de negócio nem criar acoplamento técnico.

01 · White label
Customizada por parceiro

A solução white label, configurada para cada parceiro: marca, componentes e módulos visíveis definidos no backoffice.

ReactNext.jsReact Native
02 · BFF
Orquestração

A camada de integração entre a solução white label e as APIs do cliente: agrega e transforma chamadas numa resposta única, protegendo o frontend das variações do backend.

JavaAPI única
03 · Core
APIs do cliente

Payments, Banking e Compliance do cliente atendem todos os parceiros, sem reescrita.

PaymentsBankingCompliance
Camada transversalKeycloak · SSO e autenticação multifatorNew Relic · observabilidade ponta a ponta
Integrações implementadasGateway de pagamentoBandeiras de cartãoKYC / KYBAntifraudeawsSobre AWS, cada camada escala de forma independente.
O que o BFF destrava
Custo marginal decrescente

O onboarding fica mais barato a cada parceiro.

Login único

Sem retrabalho de autenticação a cada contrato.

Frontend blindado

Mudanças nas APIs internas não quebram a experiência.

Módulos independentes

Payments e Banking ativados conforme o modelo comercial.

Segurança e compliance

Segurança enterprise-grade, antes de qualquer funcionalidade.

Numa plataforma que movimenta dinheiro de terceiros, segurança é fundação desde o primeiro dia — e a operação já roda em escala real: 5 milhões de transações por dia.

PCI DSS Nível 1

A certificação mais alta da indústria de pagamentos, com auditoria externa anual e scans trimestrais de rede — exigida de operações acima de 6 milhões de transações por ano.

Conformidade regulatória

Aderência aos requisitos do Banco Central para arranjos e Instituições de Pagamento, e à LGPD para dados pessoais.

Infraestrutura em AWS

Operação cloud testada em picos sazonais de alto volume, sem incidentes registrados.

Isolamento por parceiro

Banco de dados dedicado por tenant: dados de clientes e vendas pertencem ao parceiro, o processamento financeiro roda em domínio próprio.

Secure SDLC

Ciclo de desenvolvimento guiado por arcabouços reconhecidos de segurança de aplicações, com testes contínuos e gestão de vulnerabilidades.

IAM centralizado

Keycloak unifica SSO e autenticação multifator, com gestão de dispositivos confiáveis por tenant.

Autonomia por parceiro: cada parceiro configura o próprio ambiente num backoffice dedicado, decidindo quais módulos e funcionalidades seus usuários enxergam.

Resultados

O que essa arquitetura endereça, em números.

Payments, Banking, Portal e App em operação para 15+ parceiros, integrados ao core do cliente e monetizados como o negócio principal: percentual por transação e tarifas de antecipação, distribuídos em escala pelo ecossistema.

Escala em operação
15+
parceiros na mesma basemulti-tenant, simultâneos
5M
transações por diaestáveis em picos sazonais
Receita e economia
R$ 816K
de economia por anocom tokenização de bandeira
R$ 1,5 bi
de TPV endereçávelem clientes de maior porte (3DS, multi-adquirente, wallets)
Referências de mercado
+2–6 p.p.
na taxa de aprovaçãocom tokenização de rede (FEBRABAN, Visa, Mastercard)
até 30%
menos chamados sobre pagamentoscom portais de autosserviço financeiro
Integrar uma solução pronta a 15+ plataformas em regime multi-tenant, sem reescrever uma linha de regra de negócio, é o que transforma um produto white label numa operação que escala.— Time de Arquitetura, ZBRA
Além deste ecossistema

A mesma abordagem, qualquer instituição com dinheiro de terceiros.

Integrar uma solução white label pronta, em vez de construir do zero, encurta o caminho até o mercado. O que muda de instituição para instituição são as regras de negócio, as integrações e a marca.

01

Bancos digitais

Embedded finance B2B para a base de clientes corporate, sem novo core.

Embedded financeB2B
02

Fintechs de crédito

BaaS distribuído via parceiros, com compliance e conta digital embutidos.

BaaSDistribuição
03

Cooperativas de crédito

Modernização da camada digital sem substituir o core banking legado.

Core legadoCamada digital
04

Subadquirentes

Expansão para banking-as-a-service sobre a base de merchants existente.

MerchantsNova receita
Para fechar

Quem não oferece essa camada perde share para quem já oferece.

Squads multidisciplinares — PM, Tech Lead, QA e devs — lado a lado com o seu time, da integração à operação.

aws
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Veja também: dados financeiros confiáveis em escala